令和３年度　利用者満足度調査

• 調査実施期間：令和３年１１月１３日～令和３年１１月１４日
• 調査方法：展示室入館者への無記名アンケート調査
• サンプル数：493件（展示室入館者の75.5％）
• 満足度：〔満足〕71.0％　〔やや満足〕27.8％　〔合計〕98.8％
• アンケート調査の結果はこちらから（ＰＤＦ）。

いただいたご意見と対応

• 解説の充実化や多言語対応を求める意見。
解説アプリのテスト、機器調整、スタッフ研修等により安定的な運用を図ったほか、解説動画等のオンラインによる情報発信の充実化に努めた。