利用案内

令和3年度 利用者満足度調査

  • 調査実施期間:令和3年11月13日~令和3年11月14日
  • 調査方法:展示室入館者への無記名アンケート調査
  • サンプル数:493件(展示室入館者の75.5%)
  • 満足度:〔満足〕71.0% 〔やや満足〕27.8% 〔合計〕98.8%
  • アンケート調査の結果はこちらから(PDF)。

いただいたご意見と対応

  • 解説の充実化や多言語対応を求める意見。
  • 解説アプリのテスト、機器調整、スタッフ研修等により安定的な運用を図ったほか、解説動画等のオンラインによる情報発信の充実化に努めた。