令和3年度 利用者満足度調査
- 調査実施期間:令和3年11月13日~令和3年11月14日
- 調査方法:展示室入館者への無記名アンケート調査
- サンプル数:493件(展示室入館者の75.5%)
- 満足度:〔満足〕71.0% 〔やや満足〕27.8% 〔合計〕98.8%
- アンケート調査の結果はこちらから(PDF)。
いただいたご意見と対応
- 解説の充実化や多言語対応を求める意見。 解説アプリのテスト、機器調整、スタッフ研修等により安定的な運用を図ったほか、解説動画等のオンラインによる情報発信の充実化に努めた。